【お客様への大切なお知らせとお願い】

【お客様への大切なお知らせとお願い】

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当店は「お客様の健康と日常を支えるパートナー」であり続けることを目指し、
会員制サービスならではの信頼関係を大切にしております。

これまで多くのお客様より、心温まる差し入れや贈り物など、
スタッフへのお気遣いをいただいておりましたこと、心より感謝申し上げます。
皆さまのご厚意に、スタッフ一同、大きな励ましと喜びをいただいてまいりました。
しかしながら、今後さらに多くの方に安心してご利用いただくために、
以下の点を見直すことといたしました。

【差し入れ・個別の贈り物・個人的なやりとりについて】

誠に恐縮ではございますが、今後はスタッフへの差し入れや贈り物、
また個人的なコミュニケーション（SNSでの個別連絡・私物へのサイン・写真撮影など）については
ご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。

これらの行為は、たとえ善意であったとしても、
一部のスタッフとお客様との間に過度な関係性が生まれてしまう可能性があります。
結果として、他のお客様が気を遣われたり、不平等な印象を受けてしまったりする恐れがございます。

私たちは、全てのお客様に対して等しく心地よい空間を提供したいと考えております。
そのためにも、スタッフは「サービス提供者」としての立場を保ち、
誠実で公平な関係性を築いてまいります。

【スタッフ教育とブランドの在り方】

当店では、スタッフ一人ひとりが「サービスのプロフェッショナル」として、
謙虚に、誠実に、お客様に向き合うことを最も大切にしております。
一時的な人気や個人への注目ではなく、
「チーム」としての価値と成果で、皆さまに信頼いただけるブランドを築いてまいります。

皆さまの温かいお気持ちは、日々のご来店やお声かけの中で、十分に伝わっております。
今後とも変わらぬご理解とご支援を、何卒よろしくお願い申し上げます。